Распространенные вопросы о Плэй Фортуне

Этот раздел будет полезен начинающим пользователям интернет-казино Play Fortuna и тем, кто столкнулся с какими-либо трудностями в использовании контента. В данной статье будут рассматриваться наиболее типичные вопросы, которые получают работники технической поддержки. Основную же информацию вы сможете обнаружить в тематических вкладках сайта, правила игр описаны под каждым эмулятором.

Для общения с работниками казино могут использоваться круглосуточный онлайн-чат, электронная почта или же форма обратной связи.

Регистрация обязательна?

Просмотр веб-сайта, ознакомление с промо-акциями и игра в бесплатном демонстрационном режиме не требуют наличия учетной записи. Вы можете играть на виртуальную валюту столько, сколько пожелаете. Для того чтобы претендовать на реальные денежные выигрыши, необходимо подключить личный кабинет, настроить кассу и внести депозит. Регистрация занимает не более 10 секунд.

Что это даёт?

Как только вы вступаете в клуб Плей Фортуна, вам становятся доступны бонусы казино, регулярные акции, джекпоты и турниры со щедрым призовым фондом.

Как создать учетную запись?

Для быстрого перехода к заполнению формы, в верхнем правом углу есть кнопка «Регистрация». Нажав на нее, вы увидите перед собой обязательные к заполнению поля: «Логин», «E-mail» и «Пароль». Нажав на ссылку «Правила и условия», вы сможете ознакомиться с пользовательским договором. На данном этапе важно подтвердить свое согласие с его пунктами и выбрать валюту счета: RUB, USD, UAH, EUR, PLN. Допуск к развлекательному контенту получат только совершеннолетние игроки.

Для ускорения данной процедуры есть вариант воспользоваться вашим аккаунтом в одной из социальных сетей: Mail.ru, Vkontakte, Facebook, Microsoft, Twitter.

Что делать, если логин или пароль утрачены?

На сайте предусмотрена опция восстановления этих данных, поэтому просто кликните на «Забыли пароль?» Все что требуется – указать электронный адрес, к которому изначально была прикреплена ваша страница и получить письмо с инструкциями от администрации. Чаще всего, ответ приходит в течение 2 часов. Если этого не произошло, вы можете сделать повторный запрос или связаться с работниками технической поддержки в чате.

Сколько может быть аккаунтов у одного пользователя?

Согласно правилам виртуального игорного зала Плей Фортуна, только один. Попытка создать дублирующуюся учетную запись будет восприниматься как нарушение. В казино действуют строгие правила относительно конфиденциальности. По этой причине, вы можете использовать кабинет исключительно лично и в развлекательных целях. Распространение и передача личных данных игрока третьим лицам запрещено любой из сторон.

Нарушением будет считаться аккаунт, зарегистрированный на том же IP-адресе, но с другими сведениями. Это может спровоцировать блокировку со стороны администрации и заморозку средств счета до выяснения всех деталей. Имеет смысл внимательно изучить действующие правила и условия, прежде чем начинать игру на реальные деньги.

Как начать делать ставки?

Для того, чтобы попытать удачу и сделать шаг к денежным выигрышам, в первую очередь нужно внести средства на счет. Достоинством виртуального игорного зала является отсутствие лимита на ввод. Это значит, что никто не диктует вам сумму минимального взноса. Некоторые эмуляторы позволяют делать ставку, начиная с одного российского рубля.

Особые требования к пополнению баланса выдвигаются для тех, кто рассчитывает на получение бонуса. Для участия в фирменных промо-акциях, необходимо внести как минимум 10 долларов США или эквивалентную сумму в вашей валюте.

Как сделать депозит?

Для вашего комфорта, осуществления платежей может производиться двумя десятками различных способов. Все операции производятся через кассу личного кабинета. Все что от вас нужно – кликнуть на «Пополнение счета» и выбрать подходящую вам систему.

Что означает «верификация»?

Так называют процесс проверки личности. Он направлен на создание безопасных условий и заключается в том, что пользователь подтверждает личность, предоставляя администрации копии некоторых документов. Иногда достаточно и заверения действующего номера телефона. Провидится верификация однократно.

Как вывести выигрыш?

Данная процедура тоже производится через личный кабинет. Зайдя туда, выберите команду «Снять со счета». Если вас интересуют бонусные средства, то запомните, что любые подарочные начисления требуют отыгрыша. Пока вы не удовлетворите эти требования, вы не можете воспользоваться своим призом. Чаще всего вывод производится тем же способом, которым был произведен депозит.

Чтобы получить ваши деньги, необходимо оставить запрос администрации. Заявки принимаются только в будние дни, в период с 10 утра до 6 вечера. Сама по себе транзакция занимает не более 48 часов.

Какие гарантии безопасности?

Казино работает по международной лицензии Curacao. При этом, сайт получил сертификат PCI DSS, что говорит о соответствии всем существующим нормам защиты данных и финансовых операций. В разделе «Лицензия» вы можете посмотреть больше данных об операторе.

Как использовать бонусы?

Прежде чем согласиться получить начисление, всегда уточняйте условия, которые вам будет нужно выполнить для доступа к нему. В бонусах удобно то, что вы всегда можете их задействовать в ситуации, когда на основном счете закончились деньги. Это своего рода подстраховка. Коэффициент отыгрыша может варьироваться в зависимости от предложения.

Как присоединиться к турниру?

Проще и быть ничего не может! В каждом из турниров участвует список игровых автоматов. Для того чтобы стать одним из претендентов на гранд при, нужно просто выбрать один из предложенных слотов и делать ставки реальными деньгами. В зависимости от вашей активности, вы будете продвигаться по турнирной таблице.

Что если игра работает некорректно?

Если вы видите, что наше программное обеспечение неисправно, непременно сообщите об этом работникам технической поддержки. Наши специалисты изучат проблему и постараются устранить ее в кратчайшие сроки.

Как поступить, если в процессе игры пропал интернет?

Если произошла такая неприятность, в первую очередь постарайтесь перезагрузить страницу в вашем браузере и ожидать, пока связь будет полностью возобновлена. Очки сохраняются, а результаты фиксируются, данные сведения отображаются в вашем личном кабинете.