Общие положения пользовательского договора

Казино Play Fortuna работает по международной лицензии Curacao, её оператором является компания NetGlobe Services Limited, зарегистрированная на Кипре. Правила должны соблюдаться каждым посетителем сайта. Использование услуг указывает на то, что вы ознакомились с условиями и согласны им следовать. Участие в играх доступно исключительно совершеннолетним пользователям, которые подтвердили собственный возраст.

Верификация обязательна. Данная процедура подразумевает проверку администрацией действительности предоставленных вами сведений. Для этого требуется предоставить отсканированные документы, подтверждающие личность. В обслуживании будет отказано:

Нарушение данного правила расценивается как мошенничество и влечет за собой ответственность и блокировку счета.

Права администрации

Администрация оставляет за собой право:

Обязанности сотрудников:

Ваш аккаунт и денежные операции

Посетитель может осуществлять игру только с одного зарегистрированного аккаунта. Счет оформляется на ваше имя. Попытка подключения дублирующегося личного кабинета воспринимается как мошенничество. Такие действия приведут к аннуляции лишнего профиля и блокировке вашей кассы до выяснения всех подробностей. Возврат средств при этом необязателен.

Все денежные переводы осуществляются незамедлительно. Если ваши средства по каким-то причинам задерживаются, вы можете обратиться к работникам технической поддержки. Служба работает 24 часа в сутки и стремится обрабатывать ваши запросы максимально оперативно. Если причина каких-либо неполадок или выигрыша/проигрыша обуславливается сбоем работы программного обеспечения, администрация может выплатить компенсацию, но каждый случай будет рассматриваться индивидуально.

Когда пользователю удается достичь выигрыша, превышающего $1000 или же на его балансе оказывается сумма больше его депозитов, администрация может провести дополнительную проверку счета. В этом случае будет запрошена некоторая личная информация и составлена игровая статистика конкретного аккаунта. Процедура верификации может занимать от 5 до 20 рабочих дней. Ответственность за проигранные средства лежит исключительно на самом владельце счета. Если претензии к казино и агрессивные высказывания со стороны гостя окажутся необоснованными, доступ к порталу для него будет закрыт.

Все транзакции на сайте производятся в долларах США. Это внутренняя валюта клуба. Конвертация возможна по курсу казино, или же по коммерческому, зафиксированному на день выплаты. В случае если сумма совершенных вами ставок в 3 раза больше совершенного прежде депозита, вывод будет произведен с комиссией 0%. Если вышеупомянутое условие не выполнено, с вас будет удержана комиссия 5% от запрашиваемой суммы.

Списание средств со счета производится тем же путем, что и пополнение, за исключением СМС-платежей. Задача игрока - указывать правильные реквизиты. Максимальный срок на осуществление транзакции – 48 часов. Запросы принимаются с 10 утра до 7 вечера.

Лимиты для платежных систем

Каждый метод подразумевает определенные ограничения:

Бонусы для членов клуба

Как только вы зарегистрировали новую учетную запись на свое имя, вы становитесь участником программы лояльности. Это значит, что вам доступны все бонусы клуба. В каждой промо-акции можно принять участие единожды. Исключением являются регулярные предложения, которые доступны каждую неделю или месяц. В некоторых случаях, казино может поменять условия проведения акций или отказать игроку в участии, на свое усмотрение.

Любое начисление подразумевает выполнение требований по отыгрышу. Ваши подарочные средства станут реальными после того, как вы совершите ставок на сумму, превышающую бонус в несколько раз. Вейджер варьируется, данную информацию можно уточнить в специальном разделе сайта. Если вы осуществите вывод до полного отыгрыша, деньги будут аннулированы.

Конфиденциальность

Данные, которые вы оставляете на сайте в процессе создания личной учетной записи, строго конфиденциальны, поэтому ни при каких условиях не могут разглашаться. Заведение работает согласно протоколу безопасности PCI DSS, что соответствует международным стандартам игорного бизнеса. Такие сведения, как имя и фамилия пользователя, могут использоваться промо-отделом в рекламных целях. Подписывая пользовательский договор, вы соглашаетесь с данным фактом.